Suallar və cavablar
Axtarışdan qəbula, hesabdan müəssisə paketlərinə qədər — ən çox verilən 27 sual bölmələr üzrə toplanıb. Cavabını tapmasanız, dəstək komandası *8080 nömrəsində sizi gözləyir.
Sualınızı burada axtarın
Bizə yazınAçar söz yazın və ya aşağıdakı populyar mövzulardan birini seçin — sizi aid olduğu bölməyə aparacaq.
Valideynlər üçün
Kataloqa keçPlatformadan istifadə, axtarış, müqayisə və profildəki göstəricilərin oxunması barədə suallar.
Ən sürətli yol kataloqdakı süzgəclərdir: rayon, tədris dili, kurikulum, yaş və ya sinif qrupu, büdcə. Nədən başlayacağınızı bilmirsinizsə, süni intellekt köməkçisinin dörd sualını cavablandırın — sizə uyğun beş müəssisəni özü seçəcək. Seçdiyiniz süzgəclər ünvan sətrində saxlanılır, ona görə də hazır nəticələr siyahısını ailənizlə paylaşa bilərsiniz.
Bəli. Hər profilin «Ümumi məlumat» bölməsində sinifdəki və ya qrupdakı orta uşaq sayı, müəllim-şagird nisbəti və paralel sinif sayı göstərilir. Bu göstəricini müəssisə hər tədris ilinin əvvəlində yeniləyir; müqayisə cədvəlində isə seçdiyiniz müəssisələr üzrə yan-yana görünür. Rəqəm 30 gündən artıq yenilənməyibsə, profildə «təsdiqlənməmiş» işarəsi çıxır.
Bağçalarda adətən yalnız tanışlıq görüşü keçirilir. Məktəblərdə isə 1-ci sinif üçün oyun formatında hazırlıq söhbəti, yuxarı siniflər üçün riyaziyyat və dil üzrə qısa yazılı iş tətbiq oluna bilər — məsələn, Zəka Beynəlxalq Məktəbi və Atlas Kolleci bu formatdan istifadə edir. Tarix və format profildəki «Qəbul» bölməsində yazılır, dəvət isə kabinetinizə bildiriş kimi gəlir.
Cavabını tapmadınız?
Əlaqə səhifəsiBu səhifədəki 27 cavab valideyn müraciətlərinin təxminən dörddə üçünü örtür. Qalanı üçün canlı komandamız var.
Sualınız siyahıda yoxdursa, ən sürətli yol *8080 dəstək xəttidir: iş günləri 09:00–18:00 arası operator birbaşa cavab verir və zəng bütün mobil operatorlardan pulsuzdur. Yazışmanı üstün tutursunuzsa, əlaqə formasında mövzunu seçin — müraciət uyğun şöbəyə düşür və orta hesabla 42 dəqiqə ərzində cavablandırılır.
Müraciətinizi daha tez həll etmək üçün mesajda müəssisənin adını, rayonu və uşağın sinif ya da yaş qrupunu yazın. Texniki problemlərdə isə hansı səhifədə və hansı cihazda baş verdiyini qeyd edin — bu, dəstək komandasının addımları təkrarlamasına imkan verir.
Hansı kanalı seçmək lazımdır
- *8080 — təcili suallar, qəbul tarixləri və müraciətin statusu üçün.
- valideyn@edunav.az — axtarış, müqayisə və hesabla bağlı yazışmalar.
- emekdasliq@edunav.az — profil açılışı, paketlər və ödəniş sualları.
- reklam@edunav.az — banner yerləri və kampaniya təklifləri.
- media@edunav.az — mətbuat sorğuları və statistika tələbləri.
Müəssisə profilində səhv məlumat görsəniz, bunu bizə bildirin: redaksiya məlumatı müəssisə ilə dəqiqləşdirir və düzəlişi adətən 2 iş günü ərzində tətbiq edir. Platformanın işi ilə bağlı təkliflərinizi isə əlaqə formasında «Şikayət və təklif» mövzusu ilə göndərə bilərsiniz — hər ay ən çox təkrarlanan üç təklifi məhsul planına salırıq.